Наблюдая за международными корпорациями, во главе которых стоит команда менеджеров, можно подумать, что успех в бизнесе — результат работы коллективного разума. На самом деле, за каждым крупным достижением стоит сильный лидер.
Том Четуинд разработал квадрат архетипов, в котором описывает четыре этапа личностного роста лидера:
Успех компании напрямую связан с тем, какой лидер стоит во главе. Как правило, рост в бизнесе начинается с того, что человек осознает свои сильные стороны и таланты. Когда он достаточно состоятелен как личность и выбрана сфера деятельности, у него появляется стимул развиваться дальше.
Начинающий предприниматель нередко полон страхов и неуверенности в себе. Но по мере улучшения результатов, он начинает верить в свои способности и хочет больше делать для других. Когда человек уже создал работающий бизнес и заработал денег, у него появляется желание ставить новые цели и масштабироваться.
Ключевая роль владельца — ставить цели всей команде. При этом важно не путать собственные цели и цели команды. “Увеличение стоимости компании” не может являться общей целью команды. Владелец, по сути, говорит, что хочет разбогатеть. Давайте представим себе юбилей компании, где объявляется: «Наша цель – озолотить нашего собственника!» Вряд ли сотрудники захотят прилагать значительные усилия для достижения этой цели. Сотрудники работают с высокой мотивацией только в том случае, когда цели компании для них достаточно вдохновляющие. Однако это не означает, что владельцу надо отказаться от своих целей. Не стоит ставить громкие цели из серии «заработать еще…», «сделать, чтобы всем было хорошо…» и даже «стать №1 на рынке». Стоит сфокусироваться на том, что ещё может быть достигнуто компанией.
При постановки цели компании, важно, чтобы она вдохновляла самого лидера. Примером могут служить основатели выдающихся корпораций, которые посвятили жизнь любимому делу. Однажды они набрались смелости, чтобы заниматься тем, что нравится им самим. Затем они научились ставить вдохновляющие цели для других и объединять их в команду.
Что движет сотрудниками работать хорошо
Существует несколько уровней мотивации сотрудников. Кого-то мотивирует приверженность к организации, возможность наращивать профессионализм, сфера деятельности компании или уровень дохода.Высшим уровнем мотивации является «приверженность». Для по-настоящему мотивированных людей работа является важной частью их жизни. Такие сотрудники преданы компании и являются настоящим счастьем для лидера. В каждой организации есть несколько таких людей, но достаточно редко встречаются, где их большинство.
«Профессионализм» — это уровень мотивации людей, которые не испытывают особенной приверженности к компании, но они считают себя специалистами высокого уровня и стараются ответственно выполнять работу, за которую отвечают. Например, бухгалтеру может быть всё равно, чем занимается фирма, но он сделает так, чтобы бухгалтерия работала как часы.
Следующий уровень — «личный интерес». Это те люди, которые работают в компании, потому что у них есть личная выгода. Личный интерес может быть выражен различными нематериальными ценностями: связи, знания и опыт.
И последний уровень — «деньги». В чистом виде такая мотивация встречается очень редко. Такому человеку всё равно чем заниматься, лишь бы получать побольше денег.
Когда мы нанимаем в компанию специалистов, главное, что для нас ценно — это их творческая энергия, а не просто дополнительные руки. В большинстве случаев новые сотрудники приходят в компанию с мотивацией на уровне «профессионализм» и «личный интерес». Для того, чтобы вырастить мотивацию людей до уровня «приверженность», лидер должен уметь ставить вдохновляющие цели.
Не имеет значения уровень образования или опыт сотрудника, если он будет относится к целям компании так же как к своим личным. Если вы поговорите с окружающими людьми, о чем они мечтают и каковы их цели, то, вероятно, ужаснетесь результатам опроса. Большинство взрослых людей давно потеряли цели и желания, разучились мечтать. Это связано с особенностями нашего воспитания. Начинается все с того, что ребенок озвучивает родителям свою мечту, например, стать милиционером и спасать людей. А родители убежденно доказывают, что ребенок должен выбрать другую профессию. Бывало ли так, что вас останавливали в достижении того, что вы очень хотели достигнуть? Вспомните, что вы чувствовали в эту секунду. Человек испытывает разочарование и сильную душевную боль, если его лишают мечты. Такие люди под влиянием детской травмы бояться смотреть в будущее.
Чем больше человек солидарен с целями компании, тем выше его мотивация. Но не стоит думать, что работа — главное и единственное, что существует в жизни человека. Высокая зарплата также не является гарантией того, что сотрудник всегда будет работать с энтузиазмом. Именно поэтому, хороший руководитель должен уметь ставить вдохновляющие цели.