Профессиональный независимый директор, обеспечивающий успешное выполнение обязанностей топ-менеджера в формате срочного менеджмента, замещения руководящих позиций на определённое время, необходимое для решения актуальных, безотлагательных проблем и задач компании.

Профессионал, предоставляющий консультации по техническим, коммерческим или юридическим аспектам. Пользуется высокой репутацией за свои технические навыки и опыт. Не выполняет каких-либо исполнительных функций . Консультирует менеджмент, который не обязательно должен следовать его рекомендациям.

Профессионал с опытом топ-менеджмента и предпринимательства, обеспечивающий успешное формирование командной работы в проекте изменений. Избавляет членов команды от необходимости ссылаться друг на друга, позволяя независимо изменять их и взаимодействия между ними.

Эксперт в области решения проблем любой сложности, применяющий неординарный подход и обеспечивающий 100% результат. Он может быть мыслителем, изобретателем, инженером, аналитиком, юристом, маркетологом, креативщиком, визионером и т.д.. Но в первую очередь он должен быть междисциплинарным специалистом. На практике troubleshooter ставит своей целью решать такие проблемы компаний, над которыми безрезультатно уже работали как внутренние топ-менеджеры, так и внешние консультанты.

Профессионал, обеспечивающий успешную групповую коммуникацию. Обеспечивает соблюдение правил встречи, её процедуры и регламента. Позволяет участникам сессии сконцентрироваться на целях и содержании встречи. Превращает процесс коммуникации в удобный и лёгкий. Помогает понять общую цель, поддерживает позитивную групповую динамику для достижения этой цели.

Для группы фасилитатор – это:
Мотиватор – формирует среду и «зажигает» участников
Ведущий – знает весь путь группы «от и до» и помогает пройти его максимально эффективно
Генератор вопросов – помогает группе достичь максимальной эффективности в каждой дискуссии
Строитель мостов – помогает достичь консенсуса там, где участники не видят такой возможности
Ясновидящий – диагностирует, либо предугадывает малейшие признаки усталости, «выключенности» и помогает группе вернуться в рабочее состояние
Миротворец – помогает группе преодолевать конфликтные ситуации
Ценитель – признает вклад группы, поощряет прогресс при самом малом его наличии, ценит достигнутый группой результат.

Профессионал, обеспечивающий успешное формирование того или иного навыка, передачу знаний и опыта участникам, обучение применять полученную информацию на практике. Обладает экспертизой в той области, в которой он проводит обучение. Транслирует экспертизу группе. Если уровень знаний и опыта владельца минимален - учитель/ преподаватель. Если клиент обладает высоким уровнем знаний - ментор или фасилитатор, помогая клиенту аккумулировать свои знания и выработать общее решение того или иного вопроса.

Профессионал, обеспечивающий процесс партнерства, стимулирующий работу мысли и креативность владельца, в котором он с помощью коуча максимально раскрывает свой личный и профессиональный потенциал. Не критикует, не оценивает, не дает советы.

Профессионал, обеспечивающий процесс стратегического партнерства, в котором ментор верит во владельца и делает его сильнее, делясь информацией и решениями. Это длительные отношения, при которых один человек помогает развиваться другому, поддерживая его в получении новых знаний и опыта.

Профессионал, обеспечивающий партнерство двух профессионалов: более опытного и менее опытного. Учитель и ученик ставят во главу угла сотрудничество на равных. Берет своего протеже под опеку и полностью несет за него ответственность. Посессионно анализирует его индивидуальные навыки работы, стиль, методы работы с владельцем. Стремится к разрешению проблем, возникающих во время той или иной сессии и, если требуется, направляет супервизирумого на обучение.

Эксперт, отвечающий за организационную поддержку команды стартапа в рамках процесса акселерации. Трекер объединяет в себе функции коуча и ментора, но не ограничивается ими, может работать как на стратегическом уровне, так и с конкретными механизмами стартапов.
Цель трекинга - обеспечение процесса трекинга бизнеса: помочь решению проблем, мешающих эффективной работе или масштабированию проекта, а также вывести проект на стадию получения стабильно высокой прибыли.

Эксперт, третье нейтральное, независимое лицо (посредник, примиритель), помогающее сторонам разрешить имеющийся конфликт, спор. Цель медиации - выработка решения, удовлетворяющего требованиям всех заинтересованных сторон.