Как владельцу передать оперативное управление исполнительному директору?

С 2001 года, помогая владельцам профессионально отойти от бизнеса, я убедился, что эффективность развития компании и ее доходность напрямую зависят от того, как налажены отношения между исполнительным директором, далее ИД, и владельцем бизнеса. Если своевременно не урегулировать формат взаимодействия, нарастает взаимное недоверие, что влечет за собой общее снижение производительности, эффективности и потери прибыли.
Компания, в которой владелец и ИД конфликтуют, не может развиваться. Налаженные отношения между ними становятся двигателем роста компании.
Перед тем, как сформулировать принципы эффективного взаимодействия владельца и ИД, множество компаний проверили их на практике и продолжают следовать им в ежедневной работе.
Мастерская бизнес решений высших руководителей Сергея Филипенко: Как владельцу передать оперативное управление исполнительному директору
Главный принцип регулирования отношений

На уровне владелец-ИД работать будет только децентрализованный подход.

На уровне отношений ИД-сотрудники нередко используется централизованный подход к управлению, когда начальник отдает приказы, а персонал выполняет. На уровне владелец-ИД работать будет только децентрализованный подход. Если владелец принимает участие в оперативном управлении, нет смысла нанимать ИД. Владелец должен определиться: либо взять управление на себя, либо делегировать полномочия. Децентрализация совершенно не означает, что с момента прихода нанятого ИД владелец полностью отдает бразды правления компанией. ИД приглашают, чтобы не отвлекаться на операционные задачи и заниматься стратегией. При этом владелец бизнеса по-прежнему полностью отвечает за маркетинговую и организационную стратегию предприятия, принимает ключевые решения. Владелец сохраняет за собой контроль бизнеса. Для этого надо прописать показатели эффективности в регламенте работы ИД.

ИД должен работать по правилам, разработанным владельцем. Он согласовывает с владельцем все решения, которые выходят за пределы внутреннего регламента. Операционные решения не должны противоречить общей стратегии предприятия и расходиться с интересами владельца бизнеса.

Каждый владелец бизнеса стремится:
  • Максимизировать прибыль компании на основании вложенного капитала
  • В рациональном использовании ресурсов компании как со стороны руководителя, так и со стороны сотрудников
  • Своевременно получать информацию о бизнесе
  • Мотивировать управляющего к реализации намеченной стратегии
  • В эффективной организации процессов на предприятии
  • Нанять руководителя, который имеет соответствующий опыт и компетенции

Интересы наемного руководителя (ИД):

  • В том, чтобы владелец соблюдал субординацию при общении с персоналом компании
  • Иметь возможность самостоятельно принимать решения, связанные с операционной деятельностью, без вмешательства со стороны владельца
  • Самостоятельно принимать решения относительно найма и увольнения сотрудников
  • В уважительном отношении со стороны владельца, когда принимаются важные для компании решения
  • Получать высокий доход, эффективно управляя компанией
  • Получить компенсацию при увольнении по инициативе владельца при выполнении показателей эффективности
Принципы взаимодействия владельца и ИД:
Обеспечение компании ресурсами.
Владелец инвестирует средства, необходимые для работы компании.

Правила функционирования и контроль за их соблюдением.
Владелец разрабатывает регламент управления компании и следит за его выполнением.

Вознаграждение управляющего.
ИД несет ответственность за эффективность работы компании, его вознаграждение формируется из двух частей: оклада и процента от сверхнормативной прибыли

Расчет нормативной прибыли. Нормативная прибыль на отчетный период равняется ставке ЦБ РФ на акционерный капитал, который был вложен владельцем.

Критерии для оценки эффективности предприятия.
Компания считается эффективной, если в течение отчетного периода значение прибыли превысило нормативное. Если организация не достигла требуемого уровня прибыли, план переносится на следующий год.
Зона ответственности ИД.
Если прибыль компании ниже требуемого уровня, ИД лично отвечает за финансовые результаты компании.

Принцип децентрализации управления.
Поскольку ИД лично отвечает за эффективность работы компании, владелец не вмешивается в оперативное управление.

Готовность компании к проверкам со стороны владельца.
Владелец бизнеса имеет право в любое время проверить состояние дел в организации.

Ограничение прав исполнительного ИД.
ИД должен согласовывать с владельцем все сделки, дополнительные займы и условия, при которых необходимо закладывать имущество компании.

Управление персоналом. Сотрудники подчиняются исключительно ИД. Владелец озвучивают свои указания сотрудникам только через управляющего.
Принцип свободы выбора деловых партнеров.
Поскольку основная задача ИД — обеспечить прибыль компании, он самостоятельно выбирает подрядчиков, с которыми будет работать. Владелец бизнеса не может навязывать ИД заведомо невыгодных для фирмы партнёров.

Обязанности по выполнению решений совета директоров.
ИД обязан выполнять только письменно зафиксированные решения совета директоров.

Полномочия, связанные с наймом персонала.
ИД самостоятельно нанимает и увольняет сотрудников на основание штатно-должностного расписания. Исключением являются только менеджеры высшего уровня, за найм и увольнение которых отвечает владелец. Этот список топ-менеджеров оговаривают заранее.

Учет и контроль.
ИД несет ответственность за подготовку и своевременное предоставление владельцу планов и отчетов, чтобы он мог контролировать работу.
Лимит на изъятие оборотных средств.
ИД лично отвечает за прибыль предприятия, поэтому владелец не может изымать из оборота деньги сверх установленной нормы, так как это может привести к неэффективной работе фирмы. Если ИД не поддерживает решение владельца об изъятии из оборота денежных средств, владелец не имеет права его уволить.

Табу на навязывание дополнительных расходов компании.
Если ИД считает, что те или иные издержки нецелесообразны для компании или увеличивают себестоимость товаров, владелец не должен настаивать на дополнительных расходах. В ином случае они должны финансироваться из его личных средств.

Принцип "золотого парашюта". Если ИД увольняют раньше договорного срока по инициативе владельца, он может претендовать на выплату компенсации, при условии выполнения показателей эффективности компании.

Когда владелец нанимает исполнительного директора, тот не просто выполняет возложенные на него функции, а разделяет и поддерживает миссию, ценности и видение, сформированные владельцем для компании. Исполнительный директор лично отвечает за результаты работы компании и отчитывается перед владельцем. Регулирование отношений между ними должно быть с учетом интересов обеих сторон, иначе это помешает развитию бизнеса.

Оставьте заявку на первичную консультацию,

и я обязательно свяжусь с вами

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Сергей Филипенко
    Заходите и подписывайтесь на мой Telegram канал и получайте полезные материалы для вашего бизнеса
Подписаться