Как передать оперативное управление наёмному директору и не потерять бизнес?

Наступает момент, когда владелец бизнеса осознаёт, что не видит семью, всё время пропадает на работе, во время отдыха то и дело проверяет почту. Его преследует постоянный стресс, он на грани эмоционального выгорания, начинаются проблемы со здоровьем. Сама мысль об отпуске кажется нереальной, ведь без присутствия владельца бизнес не проживёт и пару дней. Можно всё бросить, продать бизнес, уехать подальше. Но как бросить своё детище, в которое вложено столько сил, денег и времени? И с бизнесом жизни нет, и без него тоже нет. Как быть? Выйти из операционного управления.
Мастерская бизнес решений высших руководителей Сергея Филипенко: Как передать оперативное управление наёмному директору и не потерять бизнес
Займитесь стратегическими задачами и владельческим контролем, а функции управления передайте наёмному директору.
Каким бы прекрасным управленцем ни был сам владелец, с ростом бизнеса растёт количество задач и функций. Наступает время, когда человек физически не в состоянии справляться с ними в одиночку. В такой ситуации, следует полностью или частично передать оперативное управление директору. В противном случае, за решением текущих задач, можно не увидеть полной картины реального положения бизнеса на рынке и упустить его из под контроля. Естественно, что сама мысль о допуске “к рулю” кого-то кроме себя поначалу пугает, ведь неудачный управленец может потопить бизнес, а неверный - увести. Цена ошибки слишком высока.

Развивайте навыки согласно принципу маленьких шагов.

Развивайте навыки согласно принципу маленьких шагов. После теоретических занятий необходимо отработать полученные знания на практике и провести “разбор полетов”, чтобы участники осознали свои зоны роста. Подобные упражнения позволяют кандидату развить мышление, быстрее освоиться в новой роли и принять ответственность.

Система подготовки управленцев должна быть своеобразным фильтром для отбора людей с соответствующим потенциалом.

Чётко придерживайтесь выбранной модели, чтобы не возникало конфликтов. Каждая сторона обязана строго соблюдать договорённости. Если владельцев несколько - сначала придите к соглашению по этому вопросу.

Неверно полагать, что “вот сейчас новый управленец придёт и приведёт дела в порядок”.

Как только выбрана модель управления, приступайте к подготовительным работам по передаче функций. Если в бизнесе бардак, неверно полагать что “вот сейчас новый управленец придёт и приведёт дела в порядок”. Это заблуждение может стать фатальным. Новый человек должен осознать структуру бизнеса и понять, как тут всё устроено. Невозможно эффективно управлять хаосом, поэтому стоит “причесать” бизнес до передачи управления.

Ревизия на этапе подготовки.
На этапе подготовки проведите ревизию, настройте работу структур и отделов, оптимизируйте процессы, опишите организующую и функциональную схему, внедрите регламенты и отчёты и тд. Необходимо отладить процесс планирования и произвести учёт количественных и качественных показателей. Только когда вся система налажена и прозрачна, можно передавать дела директору и требовать от него эффективного управления.
Найм управляющего директора.
Когда бизнес подготовлен, можно искать “идеального” директора. Опираться при выборе стоит не только на профессиональные компетенции, но и на личностные качества. Будущий управленец должен иметь схожие с вашими взгляды на управление бизнесом, иметь необходимый опыт, разделять философию и ценности компании, а также уважать и поддерживать сложившуюся корпоративную культуру.


При найме управляющего директора часто совершают две ошибки:

  • Владельцы хотят найти своего “двойника”, который думал бы, принимал решения и действовал как он сам. Это невозможно. Такой подход чреват задвоением сильных сторон. При этом, остаются пробелы в слабых местах. Разумней выбрать человека так, чтобы ваши таланты дополняли друг друга.
  • Неадекватная финансовая мотивация. Высококлассный управленец не может стоить дёшево. Чтобы его заполучить, нужно предлагать достойную оплату и мотивационный пакет.
Передача оперативного управления.
Теперь самое сложное - непосредственная передача оперативного управления. Для начала, необходимо научиться отключать эмоции и включать холодный ум. Чувство ревности недопустимо. Вспоминайте почаще, как сильно вас разгрузит новый управленец, какие перспективы откроются с его приходом. Представьте будущего директора всем членам команды и проясните его роль в бизнесе. Донесите до коллектива, что дела не должны решаться напрямую с вами, в обход нового управленца. Презентуйте его в выгодном свете, чтобы избежать психологического сопротивления сотрудников. Соблюдайте оговорённые границы ответственности и полномочий. Передав управление, не лезьте в него руками. Помните, что на старте новый управляющий сталкивается с дефицитом доверия. Поддержите его и помогите освоиться на первых порах. Если бизнес был сильно завязан на личности владельца, партнёры привыкли иметь дела лично с ним. Обязательно познакомьте нового директора с ключевыми партнёрами и клиентами. В его задачи входит поддержка репутации и деловых связей. При правильном вводе и инструктаже директора, вам не придётся опасаться ситуаций, когда “новая метла по-новому метёт”.
Организация системы владельческого контроля.
Если же вы хотите максимально отстраниться от дел, но держать руку на пульсе, организуйте систему владельческого контроля (офис владельца). Как правило, в него входят консультанты, эксперты и аудиторы. Задача офиса владельца - осуществлять контроль за выполнением показателей, проверять достоверность отчётности, оценивать риски, проводить ревизии и держать владельца в курсе текущего положения дел. Плюс внешних консультантов в их личной незаинтересованности в искажении фактов. Владелец оплачивает их работу независимо от показателей самого бизнеса, поэтому они “заточены” исключительно на соблюдение личных интересов владельца.

Вот уже много лет я лично помогаю владельцам бизнеса безопасно отойти от дел. Консультирую по вопросам подготовки и передачи бизнеса под управление наёмного директора. Помогаю привести в порядок организационную и функциональную структуры, внедрить системы отчётности и планирования, настроить владельческий контроль. В моей практике более 30 успешно реализованных проектов по передаче операционного управления. Мне есть, что рассказать о тонкостях выбора и подготовки управленцев, и я готов делиться своими знаниями и опытом.

Оставьте заявку на первичную консультацию,

и я обязательно свяжусь с вами

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Сергей Филипенко
    Заходите и подписывайтесь на мой Telegram канал и получайте полезные материалы для вашего бизнеса
Подписаться